Veelgestelde vragen - Retourneren

Retourneren is volledig gratis voor klanten uit België bij bestellingen vanaf €59.

Bij bestellingen onder €59 zullen de verzendkosten afgetrokken worden van het terug te betalen bedrag.

  • Bij levering onder €59 worden er verzendkosten aangerekend. In geval van een retour bij een aankoop onder €59, zullen de verzendkosten afgetrokken zijn van het terug te betalen bedrag.Bv. U koopt 2 paar aan €40 = €80. U retourneert 1 paar, uw eindbestelling is €40 dus rekenen wij de verzendkosten en retourkosten aan. Deze worden afgetrokken bij de terugbetaling.

  • Bij bestellingen vanaf 3 paar worden er retourkosten aangerekend indien het aantal teruggestuurde paren groter zijn dan 50% van de bestellingen. De retourkosten zijn afhankelijk van het gewicht van de doos. Bv. U koopt 5 paar aan en stuurt 3 paar terug, de retourkosten zijn voor u. Indien u 2 paar terug stuurt nemen wij de retourkosten op ons.